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Política de privacidad de la aplicación móvil Topps Total Football
Última actualización: 22 de septiembre de 2021
INTRODUCCIÓN
La aplicación móvil Total Football (App) está gestionada por Topps Europe Limited (Topps, nosotros o nuestra empresa), filial de The Topps Company Inc.
Topps respeta su privacidad y nuestro objetivo es proteger sus datos personales. La finalidad de esta Política de privacidad es ayudarle a comprender qué información recogemos sobre usted cuando usa la aplicación, cómo guardamos sus datos personales cuando usa nuestra aplicación e informarle de sus derechos de privacidad.
Esta política (además de nuestros contratos de licencia de usuario final dispuestos en https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/, https://play.google.com/about/play-terms/index.html y https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreement-full respectivamente (CLUF) y cualquiera de los términos de uso incorporados por referencia en el CLUF correspondiente junto a nuestros Términos de uso) se aplican al uso de:
• La aplicación disponible en la App Store (para dispositivos Apple) y en la tienda Google Play (para dispositivos Android) una vez haya descargado o usado una copia de la aplicación en su teléfono móvil o dispositivo portátil (Dispositivo).
• Cualquiera de los servicios accesibles a través de la aplicación (Servicios) que hay disponibles.
Esta política de privacidad establece que cualquier dato personal que recogemos o que usted nos facilita, será procesado por nuestra parte. Lea detenidamente a continuación para comprender nuestras prácticas en cuanto a sus datos personales y cómo los procesamos.
Los padres o tutores legales deberían explicar esta política de privacidad y las implicaciones que conlleva a cualquier menor que use la aplicación. Existe una copia de nuestra Política de privacidad de menores disponible para consulta. Cualquier menor que use la aplicación debería estar supervisado por un padre o tutor legal.
Al descargar y usar la aplicación a través de su plataforma móvil, es habitual que el proveedor de aplicaciones recoja cierta información relacionada con la aplicación y el dispositivo. Topps no controla los requisitos ni los procesos de las tiendas de aplicaciones; usted debería revisar la política de privacidad y los términos de uso de las tiendas de aplicaciones móviles antes de descargar o usar cualquier aplicación y comprobar los ajustes de su dispositivo para las opciones de control.
Esta política de privacidad se presenta en un formato indizado para que pueda hacer clic en los apartados específicos que se detallan a continuación.
INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS
LOS DATOS QUE RECOGEMOS SOBRE USTED
¿CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES?
CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES
DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
SEGURIDAD DE LOS DATOS
CONSERVACIÓN DE DATOS
SUS DERECHOS LEGALES
DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
GLOSARIO
INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS
Topps Europe Limited es el controlador de los datos y responsable de sus datos personales.
Detalles de contacto
Nuestros detalles al completo:
• Nombre completo o entidad legal: Topps Europe Limited
• Dirección de correo electrónico: totalfootball@topps.com
• Dirección postal: 18 Vincent Avenue, Milton Keynes, England, MK8 0AW
Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad que supervisa las cuestiones de protección de datos, o ante cualquier otro organismo supervisor de un estado miembro de la UE si la aplicación se descarga fuera de Reino Unido.
Cambios en la política de privacidad y obligación de informar de los cambios
Podemos revisar nuestra política de privacidad.
Esta versión se actualizó por última vez el 25 de agosto de 2021. Podría modificarse y, en caso de que lo hiciera, estos cambios se publicarán en esta página y se le notificará la próxima vez que inicie la aplicación. La nueva política de privacidad puede aparecer en pantalla y puede que tenga que leer y aceptar los cambios para continuar usando la aplicación.
Es importante que los datos personales que tengamos sean precisos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados de los cambios en sus datos personales si está utilizando nuestros servicios.
LOS DATOS QUE RECOGEMOS SOBRE USTED
• Cuando usa la aplicación, podemos procesar datos anónimos para ver cómo están usando la aplicación nuestros usuarios. Estos datos no le identifican como individuo e incluyen datos de transacciones, datos de dispositivo, datos de perfil, datos técnicos y datos de uso. Sin embargo, en caso de que cualquiera de estos datos pudiera relacionarse directa o indirectamente con usted, trataremos estos datos como datos personales y se usarán de acuerdo con esta política de privacidad.
• Cuando se registra en la aplicación, podemos procesar un token de inicio de sesión anónimo recibido de un proveedor de inicio de sesión como Google o Apple. Estos datos no le identifican como individuo, sino que son una identificación numérica única. Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir (todo ello referido como "procesar" o "procesamiento") estos datos que usted proporciona voluntariamente para permitir que pueda iniciar sesión en varios dispositivos. Si usted activa una solicitud de asistencia que implique que tengamos que registrar estos datos, estos seguirán siendo anónimos y solo se procesarán para satisfacer dicha solicitud de asistencia.
• También procesamos sus datos de ubicación anonimizados. Normalmente puede limitar o prohibir la recogida de los datos de ubicación mediante los ajustes propios de su dispositivo móvil. Compruebe las instrucciones de su dispositivo para ver el procedimiento. No recogemos información de ubicación precisa a través de la aplicación.
• Procesamos datos personales en forma de Datos transaccionales. Procesamos estos datos personales, que incluyen Datos de contacto como una dirección postal física para administrar la transacción de comercio electrónico que usted, el usuario, ha activado voluntariamente y ha introducido datos personales para recibir su pedido. El propósito del procesamiento de estos datos es ajustarse a las expectativas del usuario para esta transacción y garantizar que las partes relevantes del proceso tienen la información requerida, como por ejemplo, que el Centro de conformidad obtiene una dirección de entrega. Estos datos no se pueden recopilar si usted es menor de 18 años, ya que se requiere una cuenta activa de Paypal para transmitirlos. Paypal requiere que los usuarios tengan 18 años o más para registrarse.
•
Explicamos estas categorías de datos aquí.
También procesamos datos agregados como datos estadísticos o demográficos para otras finalidades. Los datos agregados pueden ser derivados de sus datos personales, pero no se consideran datos personales legítimamente, ya que estos datos no revelarán su identidad directa ni indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de la aplicación. Sin embargo, si combinamos o vinculamos los datos agregados con sus datos personales de forma que puedan servir para identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales y se usarán de acuerdo a esta política de privacidad.
No recogemos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación a sindicatos, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recogemos ningún tipo de información sobre condenas criminales ni delitos.
¿CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES?
Recogeremos y procesaremos los siguientes datos sobre usted:
• Información que nos da. Se trata de información de Datos transaccionales que nos da a través de Paypal cuando realiza una transacción de correo electrónico, hace compras en la aplicación, se pone en contacto con nosotros, solicita recuperar una contraseña perdida, accede a la aplicación desde dispositivos distintos e informa de un problema con la aplicación. Esto se aplica a cualquier información proporcionado cuando usa o realiza alguna actividad relacionada con nuestra aplicación. Si contacta con nosotros, llevaremos un registro de las comunicaciones.
• Información que recogemos sobre usted y sobre su dispositivo. Cada vez que use nuestra aplicación, recogeremos datos automáticamente como los datos del dispositivo, los datos técnicos y el uso de datos. Puede desactivar los datos de ubicación desde sus ajustes en cualquier momento. Estos datos se anonimizarán.
CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES
Procesamos sus datos personales con las finalidades descritas más abajo. Cuando lo requiera la legislación vigente, dependemos de ciertas bases legales para procesar sus datos personales según la interacción que haga con los servicios. Normalmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
• Cuando sea necesario por nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses, y dichos intereses no interfieran con otros derechos fundamentales.
• Cuando tengamos que dar validez al contrato que vamos a poner en práctica o que hayamos puesto en práctica con usted.
• Cuando tengamos que cumplir con una obligación normativa o legislativa.
Si las leyes aplicables nos obligan a obtener su consentimiento para procesar sus datos personales, lo haremos en el momento de recogerlos.
Haga clic aquí para saber más sobre los tipos de fundamentos jurídicos en los que nos basamos para el procesamiento de sus datos personales.
FINALIDADES PARA LAS QUE PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES
Finalidad/Actividad
Tipo de datos
Fundamento jurídico del procesamiento
Para instalar la aplicación y registrarle como un nuevo usuario de la aplicación
Contacto
Como necesidad para nuestros intereses legítimos (se le ofrece la aplicación y su dirección de correo electrónico se usa para facilitar el inicio de sesión en la aplicación y para recuperar la cuenta en caso de restablecimiento de contraseña)
Para procesar compras en la aplicación y dar servicios
Contacto
Transacción anonimizada
Dispositivo anonimizado
Ubicación anonimizada
Ejecución de un contrato con usted
Para gestionar nuestras interacciones incluyendo la notificación de los cambios en la aplicación de cualquier servicio y responder a sus consultas y solicitudes
Contacto
Perfil anonimizado
Ejecución de un contrato con usted
Necesidad para nuestros intereses legítimos (conservar registros actualizados y analizar cómo los clientes usan nuestros productos y servicios)
Necesidad de cumplir con las obligaciones legales (informarle de cualquier cambio en nuestros términos y condiciones)
Administrar y proteger nuestros negocios y esta aplicación incluyendo la resolución de problemas, los análisis de datos y la comprobación del sistema
Contacto
Dispositivo anonimizado
Datos técnicos anonimizados
Necesidad para nuestros intereses legítimos (gestión de nuestro negocio, provisión de servicios administrativos y de TI, seguridad de red)
Para monitorizar tendencias con el fin de mejorar la aplicación y los servicios y entender cómo usar la aplicación y los servicios
Dispositivo anonimizado
Perfil anonimizado
Uso anonimizado
Ubicación anonimizada
Necesidad para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestra aplicación y hacer crecer nuestro negocio)
Para cumplir con la ley o responder a una solicitud legal Contacto
Obligación normativa o legislativa
DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
También compartimos sus datos personales con terceros descritos más abajo con distintas finalidades incluidas en la tabla:
• Terceros internos tal y como se describe en el Glosario.
• Terceros externos tal y como se describe en el Glosario.
• Terceros a los que hayamos decidido vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. En otros casos, podemos buscar la adquisición de otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrían usar sus datos personales de la misma forma que se describe en esta política de privacidad.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Dado que la familia de empresas Topps trabaja de forma global, puede que sea necesario transferir sus datos personales desde nuestros servidores de Reino Unido a otros países. También podemos usar servicios en la nube cuyos servidores pueden estar en cualquier parte del mundo.
Además, los terceros externos podrían tener su sede fuera del Reino Unido, por lo que el procesamiento de sus datos personales supondrá una transferencia de datos fuera del Reino Unido.
Cuanto transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido, comprobamos que se cumpla el mismo grado de protección asegurándonos de que al menos se implemente una de las siguientes salvaguardias:
• Solo transferiremos sus datos personales a países a los que se considera que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
• En caso de transferencia de datos personales a otros controladores o procesadores en otros países, podemos usar contratos específicos aprobados por el Reino Unidoque dan a los datos personales la misma protección que tienen en el Reino Unido.
• Cuando usamos proveedores radicados en Estados Unidos, solo procesamos datos de usuarios que residen en los Estados Unidos y ofrecen una protección similar que experimentarán los usuarios de Europa.
Por favor, póngase en contacto con nosotros si quiere más información sobre el mecanismo específico que usamos cuando transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se consulten sin permiso, se alteren o se revelen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales exclusivamente para los empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen que saberlo. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Toda la información que nos hace llegar se almacena en nuestros servidores seguros. No procesamos ninguna de sus transacciones de pago. Todas las transacciones de pago se administrarán y procesarán en las respectivas tiendas de aplicaciones según sus propias condiciones y/o CLUF y Paypal según su acuerdo. Si usted ha usado un inicio de session y contraseña de un tercero que le permite acceder a ciertas partes de la aplicación, usted es el responsable de la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta la contraseña con nadie.
Una vez hayamos recibido su información, usaremos procedimientos y funciones de seguridad para tratar de evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos sin permiso.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Sus datos anonimizados se conservan mientras siga utilizando la aplicación y no se almacenarán más tiempo del necesario. Sus datos de contacto, junto con los Datos transaccionales, se conservarán mientras la transacción esté activa. Una vez completado el pedido, todos sus datos se borrarán de nuestros sistemas después de 3 días y de nuestros sistemas de seguridad después de 14 días.
Si su cuenta está inactiva, sus datos se conservarán para permitirle iniciar sesión en la aplicación y recuperar la cuenta en cualquier momento. Esta práctica de conversación se debe a que los usuarios que hayan hecho compras en sus cuentas de usuario no querrán que sus cuentas se cierren por inactividad.
Por lo general, puede solicitar la eliminación de su cuenta. En ese caso, la cuenta se cerrará inmediatamente y sus datos se eliminarán de nuestra base de datos. Todos sus datos desaparecerán de nuestros sistemas de copia de seguridad tras 7 días. No obstante, según la ley, debemos conservar cierta información sobre usted una vez que deja de ser usuario de la aplicación y puede haber ciertas excepciones sobre el derecho al borrado de los datos. Por favor, póngase en contacto con nosotros si quiere más información sobre nuestras prácticas de conservación de datos.
En algunas circunstancias puede pedirnos que borremos sus datos: véase Sus derechos legales más abajo para tener más información.
En algunos casos, anonimizaremos sus datos personales (para que no puedan relacionarse con usted) para finalidades estadísticas o de investigación, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin tener que comunicárselo.
SUS DERECHOS LEGALES
Tiene derecho a acceder, actualizar y corregir inexactitudes en los datos personales que recopilamos a través de la aplicación, o a eliminarlos, sujeto a ciertas excepciones. Si desea ejercer sus derechos en relación con la forma en que procesamos sus datos personales según las leyes de protección de datos, visite nuestro Centro de solicitud de privacidad, que se puede encontrar here..
En algunos casos, los residentes de un estado miembro del EEE pueden tener los siguientes derechos sobre sus datos según las leyes de protección de datos.
Haga clic en los siguientes enlaces para saber más sobre estos derechos:
• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Negarse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar limitaciones en el procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Retirar su consentimiento
Puede ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con totalfootball@topps.com. Podemos conservar cierta información si es necesario para nuestros intereses de negocio legítimos, resolver disputas o si así lo requiere la legislación vigente. Para proteger su privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos llevar a cabo los pasos oportunos para verificar su identidad antes de atender su solicitud.
DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
Si reside en California, tiene derecho a solicitar legalmente, una vez al año, información sobre terceros con los que Topps ha compartido información personal sobre usted con fines de marketing directo durante el año natural anterior y las categorías de información personal que se han compartido. Para hacer esta solicitud, envíela por correo electrónico a totalfootball@topps.com o use la información de contacto descrita anteriormente especificando que está interesado en su «Aviso de privacidad del cliente en California». Contestaremos en un máximo de treinta días.
GLOSARIO
El consentimiento significa procesar sus datos cuando haya expresado su acuerdo con una declaración o una aceptación clara de la inclusión en el procesamiento para fines específicos. El consentimiento solo será válido si se da libremente, es específico, informado y es una indicación inequívoca de lo que quiere. Aunque dé su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Los intereses legítimos son el interés de dirigir y gestionar nuestro negocio de forma que nos permita darle el mejor servicio/producto y la experiencia más completa y segura. Nos aseguramos de considerar y tener en cuenta el impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No usamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses puedan tener un impacto sobre usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo requiera o lo permita).
La ejecución del contrato implica el procesamiento de sus datos cuando sea necesario para ejecutar el contrato del que forma parte o poner medidas según lo solicite usted antes de iniciar el contrato.
El cumplimiento con una obligación legal implica el procesamiento de sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
TERCEROS
TERCEROS INTERNOS Otras empresas de la familia de empresas Topps que actúan como controladores o procesadores colectivos y que se encuentran en Reino Unido, la Unión Europea o Estados Unidos para dar asistencia a la hora de proporcionar la aplicación y los servicios.
TERCEROS EXTERNOS
• Los proveedores de servicios actúan como procesadores radicados en Reino Unido y fuera del EEE que ofrecen la pericia técnica para desarrollar la aplicación, alojarla, ofrecer mantenimiento y seguridad, enviar correos electrónicos en nuestro nombre y ayudarnos a analizar y mejorar nuestras ofertas y la experiencia de usuario y procesar cualquier transacción de comercio electrónico que haya llevado a cabo.
• Los cuerpos legislativos, organismos reguladores y otros terceros con quienes compartimos sus datos personales si lo requiere la ley o de buena fe justifican la necesidad de esta divulgación para: cumplir con procesos legales o responder a una solicitud legal o citación; hacer cumplir nuestros Términos de uso; proteger la seguridad o la integridad de la aplicación, servicios y nuestra empresa; responder a sus solicitudes desde el servicio al cliente y proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Topps, sus usuarios y el público. Estos terceros incluyen, entre otros, HM Revenue and Customs (Hacienda en Reino Unido), reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores colectivos radicados en Reino Unido que deben informar de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.
SUS DERECHOS LEGALES
Los residentes de un estado miembro del EEE tienen derecho a:
• Solicitar acceso a sus datos personales (normalmente conocida como «solicitud de acceso a los datos»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que conservamos y comprobar que los estamos procesando legítimamente.
• Solicitar la corrección de los datos personales que conservamos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque puede que tengamos que verificar la exactitud de los datos nuevos que nos proporcione.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no haya ningún motivo para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido correctamente su derecho a negarse al procesamiento (véase más abajo), en caso de que hayamos procesado su información ilegalmente o cuando nos veamos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación vigente. Tenga en cuenta que no siempre podremos atender la solicitud de eliminación por motivos legales específicos que le serán notificados, si corresponde, cuando haga la solicitud.
• Negarse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo sobre su situación particular que hace que quiera negarse al procesamiento porque entiende que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. En ciertos casos, podemos demostrar que existen razones legítimas imperiosas para procesar su información que se anteponen a sus derechos y libertades.
• Solicitar limitaciones en el procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos la suspensión del procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:
(a) Si quiere precisar los datos.
(b) Cuando nuestro uso de los datos se haga ilegalmente, pero no quiere que los borremos.
(c) Cuando necesita que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, porque necesita establecer, ejercer o defenderse en demandas legales.
(d) Si se ha negado a que usemos sus datos, pero tenemos que verificar si tenemos razones legítimas que se antepongan para usarlas.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Pondremos a su disposición (o a la de un tercero designado por usted) los datos personales en un formato habitual, estructurado y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que nos ha dado consentimiento inicialmente y que nos ha permitido usar, o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, en caso de basarnos en el consentimiento para el procesamiento.
DESCRIPCIÓN DE CATEGORÍAS DE DATOS
Recogeremos ciertos datos personales (datos que le identifican directa o indirectamente) y datos anónimos (p. ej., datos en los que su identidad se ha eliminado y que no se considerarán datos personales legalmente al no revelar su identidad ni directa ni indirectamente).
Los tipos de datos son los siguientes:
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal, nombre del destinatario y número de contacto.
• Datos de transacciones anonimizados: incluye los detalles de las compras en aplicación.
• Datos de dispositivo anonimizados: incluye el tipo de dispositivo móvil que usa y su sistema operativo.
• Datos de perfil anonimizados: incluye su nombre de usuario y contraseña, historial de compras en la aplicación, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso anonimizados: incluye, entre otras cosas, detalles del uso de la aplicación o sus visitas, datos de tráfico y otros datos de comunicación.
• Datos de ubicación anonimizados: incluye su ubicación aportada mediante tecnología GPS.
• Datos técnicos anonimizados: incluye dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, ubicación y huso horario, versiones e información sobre la plataforma y el sistema operativo.