La empresa Topps sustituirá cualquier carta producida por Topps que se determine que está dañada o defectuosa de cualquier producto del año en curso (exclusivamente), hasta agotar existencias. Topps enviará una sustitución de valor similar (no se garantiza la misma carta).
La solicitud debe ir acompañada de los tres elementos siguientes
(1) La carta dañada.
(2) Una carta escrita con la explicación.
(3) Una copia del recibo/factura del punto de venta.
Las cartas se pueden enviar a:
Topps Europe Limited.
Returns Department (Departamento de devoluciones)
PO Box 850
Milton Keynes
MK8 0HU
REINO UNIDO
Topps recomienda encarecidamente que se envíen todas las solicitudes de sustitución de manera que se pueda comprobar la entrega, dentro de sobres o cajas acolchadas. Ten en cuenta que The Topps Company no se hace responsable de la pérdida, el robo, los daños, los retrasos o los errores de envío. Las cartas que se consideren aptas para su sustitución se enviarán en un plazo de 2 a 4 semanas desde su recepción. Cualquier carta no válida que se reciba (o cualquier carta que Topps no pueda sustituir, por cualquier motivo) se devolverá al consumidor.