TOPPS EUROPE LIMITED  
CONDITIONS D'UTILISATION DE L'APPLICATION MOBILE TOTAL FOOTBALL  
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QUE CONTIENNENT CES CONDITIONS D'UTILISATION ?
Ces conditions d'utilisation vous présentent les règles qui régissent l'utilisation de notre application mobile (notre application).
QUI NOUS SOMMES ET COMMENT NOUS CONTACTER
Notre application est administrée par TOPPS EUROPE LIMITED (« Nous »).
Nous sommes enregistrés au Royaume-Uni sous le numéro d'entreprise 02673753 et notre siège social se situe à l'adresse 18 Vincent Avenue, Crownhill Business Centre, Milton Keynes, MK8 0AW. Nous sommes une société anonyme à responsabilité limitée. Notre numéro de TVA est GB608693513.
Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse totalfootball@topps.com ou appeler notre service clientèle au +44 08701203630.

EN UTILISANT NOTRE APPLICATION, VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS SUIVANTES
En utilisant notre application, vous confirmez que vous acceptez ces conditions d'utilisation et que vous consentez à les respecter. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre application. Nous vous recommandons d'imprimer une copie de ces conditions pour une consultation ultérieure.
Parallèlement à ces conditions, la manière dont vous pouvez utiliser l'application peut également être contrôlée par les règles et politiques de votre boutique d'application que vous devriez consulter.

D'AUTRES CONDITIONS PEUVENT S'APPLIQUER
Nous vous accordons la licence d'utilisation sous réserve d'acceptation de nos conditions d'utilisation et de toute règle ou politique appliquée par votre boutique d'applications ou fournisseur de paiement, comme indiqué dans les liens suivants : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/, https://play.google.com/about/play-terms/index.html et https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Ces conditions d'utilisation renvoient aux conditions supplémentaires suivantes, qui s'appliquent également à votre utilisation de notre application :
·        Notre politique de confidentialité qui présente des informations sur la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application.   

NOUS SOMMES SUSCEPTIBLES DE MODIFIER CES CONDITIONS
Nous sommes susceptibles de rectifier ces conditions occasionnellement. Lorsque vous souhaitez utiliser notre application, veuillez consulter ces conditions pour vous assurer que vous comprenez les conditions qui s'appliquent à cette période.

NOUS SOMMES SUSCEPTIBLES DE MODIFIER NOTRE APPLICATION
Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre application occasionnellement pour tenir compte des modifications apportées à notre application, à nos produits, aux besoins de nos utilisateurs et à nos priorités opérationnelles.

NOUS SOMMES SUSCEPTIBLES DE SUSPENDRE OU DE RETIRER NOTRE APPLICATION
Notre application est disponible gratuitement.
Nous ne garantissons pas que notre application, ou que tout contenu qu'elle comprend, sera toujours disponible ou restera ininterrompu. Nous sommes susceptibles de suspendre ou de retirer la disponibilité de tout ou partie de notre application pour des raisons commerciales et opérationnelles. Nous essayerons de vous donner un préavis raisonnable de toute suspension ou de tout retrait.
Il vous incombe également de vous assurer que toutes les personnes qui accèdent à notre application ont pris connaissance de ces conditions d'utilisation ainsi que toutes autres conditions applicables, et qu'elles les respectent.
Notre application s'adresse à des utilisateurs d'âges différents, y compris aux enfants. Il n'existe cependant aucune limitation d'âge pour les personnes qui accèdent à notre application. Les utilisateurs qui sont des enfants ne doivent utiliser l'application que s'ils sont sous la supervision de leurs parents ou de leur tuteur légal. Les parents ou le tuteur légal doivent consulter ces conditions avec précaution. Les utilisateurs nécessitent un compte PayPal pour réaliser une transaction en ligne. Pour disposer d'un compte PayPal, vous devez avoir plus de 18 ans.

ANTI-TRICHE

Nous appliquons une tolérance zéro envers la triche dans Topps Total Football. Si nous estimons que votre compte bénéficie d'un avantage injuste dans l'un des modes de jeu de notre application, nous nous réservons le droit de prendre des mesures immédiates sans préavis ni responsabilité. Cela peut inclure la réduction ou l'impact sur les scores des classements, la suppression des récompenses ou la suspension de l'accès à votre compte. Vous avez le droit de faire appel par e-mail à support@total-football.mail.helpshift.com où cela sera soumis à examen.

NOUS SOMMES SUSCEPTIBLES DE RESILIER VOTRE COMPTE
Nous sommes susceptibles, à notre seule discrétion et sans préavis ni obligation envers vous ou tout autre tiers, de résilier immédiatement votre accès à l'application pour les motifs suivants : (a) infractions à ces conditions ou à d'autres politiques, accords ou règlements ; (b) demandes par les autorités ou agences gouvernementales ; (c) demande de votre part (suppressions de compte de l'initiative de l'utilisateur) ; (d) problèmes techniques ou de sécurité inattendus ; et (e) périodes prolongées d'inactivité. La résiliation peut comprendre le retrait de l'accès à toutes les offres et la suppression de vos informations de compte.

VOUS DEVEZ PROTEGER LES INFORMATIONS DE VOTRE COMPTE
Si vous choisissez, ou si vous disposez, d'un code d'identification d'utilisateur, d'un mot de passe ou d'une autre information dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez considérer ces informations comme confidentielles. Vous ne devez pas révéler ces informations à un tiers.
Nous avons le droit de désactiver tout code d'identification d'utilisateur ou mot de passe, que vous l'ayez choisi ou que nous l'ayons défini, à tout moment, si selon notre avis raisonné vous n'avez pas respecté les clauses de ces conditions d'utilisation.
Si vous savez ou soupçonnez qu'une personne autre que vous-même connaît votre code d'identification d'utilisateur ou mot de passe, vous devez nous en informer immédiatement à l'adresse totalfootball@topps.com.

COMMENT VOUS POUVEZ UTILISER LES ELEMENTS SUR NOTRE APPLICATION
Nous (ou, selon le cas, nos entreprises affiliées ou du groupe) sommes les propriétaires ou les titulaires de licence de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle dans notre application, et dans les éléments publiés sur celle-ci.  Ces œuvres sont protégées par la législation et les traités en matière de droits d'auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés.
Vous pouvez imprimer une copie, et télécharger des extraits, de n'importe quelle(s) page(s) de notre application pour notre utilisation personnelle et vous pouvez attirer l'attention d'autres personnes de votre organisation sur le contenu publié sur notre application.
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Notre statut (et celui de tout collaborateur identifié) en tant qu'auteurs du contenu présent dans notre application doit toujours être reconnu.
Vous ne pouvez utiliser aucun élément du contenu de notre application à des fins commerciales sans avoir obtenu notre accord ou l'accord de nos concédants de licence.
Si vous imprimez, copiez ou téléchargez tout élément de notre application en contradiction avec nos conditions d'utilisation, votre droit d'utiliser notre application sera immédiatement résilié et vous devez, à notre discrétion, renvoyer ou détruire toute copie des éléments que vous avez réalisée.

ACHATS INTEGRES
Certains produits et services sont disponibles à l'achat dans les applications (ci-après les « achats intégrés »).  Les achats intégrés sont proposés en supplément et ne sont pas nécessaires pour utiliser l'application.
Notre application contient une devise virtuelle. Vous pouvez acheter ou gagner des pièces de notre application contre de l'argent réel.  Vous pouvez également utiliser notre devise virtuelle pour régler des achats dématérialisés dans l'application.  
La devise virtuelle ne peut pas être remboursée ou échangée contre de l'argent, des biens, des services ou tout autre élément ayant une valeur fiduciaire.  Vous ne pouvez pas non plus transférer vos devises virtuelles à une tierce personne (que ce soit dans ou en dehors de l'application).  
Si vous n'avez pas encore 18 ans, votre parent ou tuteur doit vous octroyer l'autorisation de faire des achats intégrés. En procédant à l'achat dans l'application, vous certifiez que vous disposez de toute autorisation nécessaire pour le faire. Si vous êtes un parent ou tuteur d'un enfant de moins de 18 ans, nous vous recommandons d'activer sur les contrôles parentaux disponibles dans les boutiques d'application pour éviter tout achat involontaire de la part de votre enfant.
Tous les achats intégrés sont soumis aux conditions de paiement et d'utilisation des boutiques d'applications et ne passent pas directement par nous. Les achats intégrés sont soumis aux conditions d'utilisation et de vente de ces tierces parties. Des informations concernant les termes de vente, les paiements, les taxes, les moyens de paiement, vos possibilités d'annulation des transactions (où applicable) ainsi que les démarches à effectuer pour finaliser une transaction seront détaillés dans les conditions d'utilisation des boutiques d'application. Si vous avez rencontré un problème lié au paiement de vos achats intégrés, y compris les abonnements que nous pourrions proposer, contactez directement la boutique d'applications.
Si un achat intégré n'a pas être téléchargé ou ne fonctionne pas correctement à l'issue du téléchargement, nous chercherons à identifier l'origine du problème dès que nous en aurons eu connaissance ou que nous aurons été avertis de celui-ci. Écrivez-nous à totalfootball@topps.com, et nous nous assurerons d'identifier et de résoudre votre problème. Si votre achat a été réglé, mais que vous n'avez pas accès au contenu, nous ferons le nécessaire pour corriger ce problème et vous le fournir. Vous pouvez aussi contacter directement la boutique d'applications pour vous aider.

NE VOUS FIEZ PAS AUX INFORMATIONS SUR CETTE APPLICATION
Le contenu présent sur notre application est fourni à titre d'information générale uniquement. Il n'est pas destiné à constituer des conseils auxquels vous devriez vous fier. Vous devez vous procurer des conseils d'un professionnel ou d'un spécialiste avant d'agir, ou de vous abstenir, en fonction du contenu de notre application.
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QUEL NIVEAU DE QUALITÉ GARANTIT TOPPS ?
Topps s'attache à fournir des cartes de 8 ou plus.

Cette notation correspond aux standards du domaine. Il s'agit d'une carte d'apparence parfaite, mais dont l'examen approfondi pourrait déceler d'infimes défauts d'impression, de petites usures, ou un ou deux bords écornés. Le centrage ne doit pas dépasser 70 %/30 % côté recto.

Nous faisons bien évidemment notre maximum pour offrir un niveau de qualité optimal, mais les contraintes de production et la manipulation nécessaire des cartes ne nous permettent pas de le garantir. The Topps Company remplacera toutes les cartes éditées par Topps (de l'année en cours) ayant été identifiées par notre service de contrôle qualité comme présentant un niveau de qualité inférieur à 8. 

Si vous choisissez d'imprimer une carte parallèle, le # sera remplacé par un numéro indiquant la version de votre carte, par exemple 1/25, 5/25, etc. Ce ne sera pas nécessairement le même que le décompte au moment de votre commande et ne constituera pas un motif de retour ou de remboursement.

Les altérations de texte, problèmes de caractères et incohérences concernant le contenu ne justifient pas un retour.


OÙ PUIS-JE ENVOYER LES CARTES ABÎMÉES POUR QU'ELLES SOIENT REMPLACÉES ?
The Topps Company remplacera toute carte éditée de l'année en cours (uniquement) considérée comme défectueuse dans la limite des stocks disponibles. Topps enverra une carte de remplacement d'une valeur équivalente (même carte non garantie).
Toute demande doit contenir les trois éléments suivants :
(1) La carte endommagée,
(2) Une lettre détaillant le problème,
(3) La copie du reçu obtenu ou de la facture délivrée lors de l'achat.
Ces informations doivent être envoyées à :
Topps Europe Limited.

Returns Department
PO Box 850
Milton Keynes
MK8 0HU
ROYAUME-UNI

Topps recommande fortement de demander un accusé de réception pour ce pli et de l'envoyer dans des enveloppes ou boîtes matelassées. The Topps Company décline toute responsabilité quant aux courriers perdus, volés, abîmés, retardés ou non reçus. Les remplacements pour les cartes qui seront identifiées comme défectueuses seront renvoyés dans les 2 à 4 semaines suivant la réception du pli. Toute carte qui ne rentrerait pas dans les critères de retour (ou toute carte que Topps serait incapable de remplacer pour une quelconque raison) sera retournée à l'utilisateur.

TAXES INTERNATIONALES
Les commandes en ligne effectuées auprès de Total Football en dehors du Royaume-Uni sont également sujettes à des taxes d'importation depuis le 4 janvier 2021.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Une fois que le propriétaire d'un compte a passé commande pour une ou plusieurs cartes, la commande sera en général préparée et expédiée dans les trois jours suivants. Une fois que les produits ont été conditionnés et expédiés, comptez entre 10 à 15 jours supplémentaires pour recevoir votre commande.

Attention, lorsqu'une commande est passée, elle ne peut pas être annulée, mais il est possible de la retourner dans les 14 jours suivant la réception si vous ne la souhaitez finalement pas et qu'elle n'a pas été ouverte. Les remboursements seront effectués avec la même méthode de paiement employée pour le paiement dans les 30 jours suivant la réception des produits retournés.

EN CAS DE CONFLIT, LA LEGISLATION DE QUEL PAYS S'APPLIQUE ?
Les consommateurs sont notifiés que ces conditions d'utilisation, leur sujet et leur formation sont régis par le droit anglais. Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles seront les seuls compétents, sauf si vous résidez en Irlande du Nord, auquel cas vous pouvez également engager une procédure en Irlande du Nord, et si vous êtes résident en Écosse, auquel cas vous pouvez également engager une procédure en Écosse.
NOS MARQUES DEPOSEES SONT ENREGISTREES
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Vous n'avez pas le droit d'utiliser les marques déposées sans notre accord, à moins qu'elles appartiennent aux éléments que vous utilisez en vertu de Comment vous pouvez utiliser les éléments sur notre application.