The Topps Company si impegna a sostituire qualsiasi carta prodotta da Topps ritenuta danneggiata o con difetto di fabbrica di qualsiasi prodotto relativamente solo all’anno attuale, fino a esaurimento scorte. Topps invierà una carta in sostituzione di valore simile (non è garantita la stessa carta).

La richiesta deve essere accompagnata dai seguenti tre elementi:
(1) La carta danneggiata
(2) Una lettera di spiegazione
(3) Copia della ricevuta/fattura del punto vendita.
Le carte possono essere spedite a:
FAO: Topps Total Football
Topps Europe c/o 4M Srl
Via Matteotti 5 
Turate (CO)
Zip 22078
Italia

Topps consiglia vivamente di inviare tutte le richieste di sostituzione usando una modalità di spedizione che attesti l’avvenuta consegna, all’interno di buste o scatole imbottite. Si prega di notare che The Topps Company non si ritiene responsabile di eventuale posta smarrita, rubata, danneggiata, arrivata in ritardo o indirizzata erroneamente. Le sostituzioni per le carte idonee verranno spedite entro 2-4 settimane dalla ricezione. Le carte non idonee ricevute (o le carte che Topps per qualsiasi motivo non è in grado di sostituire) saranno restituite al consumatore.