The Topps Company si impegna a sostituire qualsiasi carta prodotta da Topps ritenuta danneggiata o con difetto di fabbrica di qualsiasi prodotto relativamente solo all’anno attuale, fino a esaurimento scorte. Topps invierà una carta in sostituzione di valore simile (non è garantita la stessa carta).

La richiesta deve essere accompagnata dai seguenti tre elementi:
(1) La carta danneggiata
(2) Una lettera di spiegazione
(3) Copia della ricevuta/fattura del punto vendita.
Le carte possono essere spedite a:
Topps Europe Limited.
Returns Department
PO Box 850
Milton Keynes
MK8 0HU
UK

Topps consiglia vivamente di inviare tutte le richieste di sostituzione usando una modalità di spedizione che attesti l’avvenuta consegna, all’interno di buste o scatole imbottite. Si prega di notare che The Topps Company non si ritiene responsabile di eventuale posta smarrita, rubata, danneggiata, arrivata in ritardo o indirizzata erroneamente. Le sostituzioni per le carte idonee verranno spedite entro 2-4 settimane dalla ricezione. Le carte non idonee ricevute (o le carte che Topps per qualsiasi motivo non è in grado di sostituire) saranno restituite al consumatore.