Компания Topps заменит любую выпущенную Topps и поврежденную или признанную дефектной карточку текущего года (исключительно), пока соответствующие карточки есть в наличии. В качестве замены Topps вышлет замену аналогичной ценности (отправка такой же карточки не гарантируется).
В заявке на замену должны содержаться три следующих позиции:
(1) поврежденная карточка;
(2) объяснительная записка;
(3) копия чека/свидетельства о покупке.
Заявки можно направлять по адресу:
Topps Europe Limited.
Returns Department
PO Box 850
Milton Keynes
MK8 0HU
UK
Topps настоятельно рекомендует отправлять карточки на замену методом с подтверждением доставки и в конвертах или бандеролях с прослойкой из пузырьковой пленки. Обратите внимание: Topps не несет ответственности за потерю, кражу, повреждение или задержку почтовых отправлений, а также за доставку отправлений по неверному адресу. Замененные карточки будут направлены в период от 2 до 4 недель со дня получения. Все не подлежащие замене карточки (как и карточки, которые Topps по любой причине не в состоянии заменить) будут возвращены потребителю.