只要是Topps生产的卡牌，并且是被确定为损坏或有缺陷的本年度产品（仅限），The Topps Company将提供所有更换服务，直至供应结束。Topps将会发送相同价值的替换卡（不能保证是同一卡牌）。
申请时必须附有以下三项内容：
1.损坏的卡牌
2.说明信
3.销售点的收据/发票副本。
卡片可寄往：
FAO: Topps Total Football
Topps Europe c/o 4M Srl
Via Matteotti 5 
Turate (CO)
Zip 22078
Italia
Topps强烈建议以有物流追踪的方式发送换货卡牌，并将其放在填充的信封或盒子里。请注意，The Topps Company对任何丢失、被盗、损坏、延误或错误投递概不负责。合乎资格的卡牌将在收到退卡后的2至4周内寄出。所有不合合乎资格的卡牌（或Topps以任何理由无法更换的卡牌）将会被退还给客户。